Retour sur notre premier cycle de formations...

Un accompagnement concret au service des acteurs touristiques et culturels

En 2025-2026, l’Office de Tourisme et de la Culture de Saint-Lô Agglo a lancé, pour la première fois, un cycle de formations gratuites dédiées à l’amélioration de la visibilité en ligne des acteurs touristiques et culturels du territoire.

Cette initiative s’inscrit pleinement dans notre volonté d’accompagner nos partenaires dans le développement de leurs activités, de répondre à des besoins concrets et de renforcer la dynamique de réseau sur la destination. Elle rentre également dans le cadre des objectifs stratégiques du schéma de développement touristique liés au renforcement de la communication numérique mais aussi à l'amélioration et adaptation de l'accueil touristique.

Pensé comme un parcours progressif, ce premier cycle a réuni quatre formations complémentaires, chacune d’une durée d’environ trois heures, intégralement prises en charge par l’Office de Tourisme et de la Culture de Saint-Lô Agglo. Les sessions, limitées à 15 participants afin de garantir des échanges de qualité, se sont déroulées au Pôle Agglo21, un lieu permettant d'allier formation, accueil, confort et cadre propice à l'échange entre professionnels.

Un cycle autour d'enjeux clés liés à la visibilité numérique

Ce premier cycle a permis d'aborder de grandes thématiques incontournables  de la communication digitale :

• "Optimiser sa présence en ligne avec Google Business" - 23 juin 2025

  Comprendre les fonctionnalités essentielles de Google Business, améliorer sa visibilité locale et adopter les bonnes pratiques en matière de gestion des avis clients.

• "Mettre en avant son établissement ou son activité sur les plateformes numériques" - 20 octobre 2025

  Apprendre à valoriser ses fiches établissements, rédiger des descriptions attractives et utiliser des mots-clés pour renforcer son référencement.

• "Réaliser ses visuels pour le web et l'impression avec Canva" - 13 novembre 2025

  Créer facilement des supports visuels professionnels adaptés au web ainsi qu'à l'impression.

• "Découvrir l'intelligence artificielle : un nouvel outil au service de sa relation client" - 13 janvier 2026

  Comprendre les usages des IA conversationnelles et apprendre à les utiliser pour gagner du temps dans la communication, la rédaction de contenus et la relation client.

Animées par Magali Lambert de "Facilit'Web", ces formations ont combiné apports théoriques, exemples concrets et mises en pratique immédiates, permettant aux participants de repartir avec des outils directement exploitables.

Des retours positifs et des besoins identifiés 

"Utiles, accessibles, en phase avec les réalités du terrain..." Voici quelques retours des participants.

Plusieurs partenaires ont d'ailleurs choisi de participer à plusieurs formations, preuve de l'intérêt porté à ce type de format et à la qualité des contenus proposés. Les échanges entre participants ont également été riches, favorisant le partage d'expériences et des bonnes pratiques.

Ce premier cycle a mis en lumière l'intérêt des acteurs touristiques et culturels du territoire pour un accompagnement concret et directement applicable à leurs activités.

Grandir ensemble au service de la destination

Au-delà des compétences transmises, ce cycle de formations illustre l'engagement de l'Office de Tourisme et de la Culture de Saint-Lô Agglo à accompagné ses partenaires, soutenir leur développement, favoriser les échanges au sein du réseau et construire, ensemble, une destination toujours plus visible et attractive. 

Fort de cette première expérience très encourageante, de nouveaux cycles de formations liés à d'autres thématiques pourraient, prochainement, venir enrichir cette démarche.

Un grand merci à l'ensemble des participants pour leur implication, leur positivité et leur confiance.

Des propositions ou suggestions à nous proposer ?
N'hésitez pas à nous en faire part > jason.lefebvre@saint-lo-agglo.fr